EC-CUBE CLOTHES STORE

1.契約成立について

(1)本サイト上での注文
お客様は、本サイトの画面上の申込フォームに必要事項を記載していただき、購入ボタンを押下していただくことにより、商品の注文を行うことができます。本生協は、お客様の注文を受付けた場合、注文受付を確認する電子メールをお客様指定の電子メールアドレス宛にご通知いたします。本生協による注文受付確認メールの到達をもって、お客様及び本生協間において商品の売買に関する契約が有効に成立するものとします。

（ご留意事項）
上記(1)にかかわらず、本生協の意思表示に表示上の錯誤、内容の錯誤又は動機の錯誤がある場合、お客様と本生協間の売買契約は、無効となります。但し、本生協側に重大な過失がある場合には、本生協は、当該売買契約の無効を主張することはできないものとします。なお、意思表示の錯誤には、商品価額、商品名称又は商品仕様に関する表示上の誤りが含まれますが、これらに限られません。

2.受け取り方法について

本生協ショッピングカートで購入された商品の受取方法は下記2方式に分かれます。

（1）店頭受取
本生協の所定のカウンターにて商品を受け取る方法です。

（2）配送受取
日本郵便㈱(郵便局)の配達サービス「ゆうパック」により、お客様が指定した住所にて受け取る方法です。
--配送については2通りの方法に分かれます。
　Ａ.登録住所受取
　　--お客様がユーザ登録した際に記入した住所へ配送いたします。
　Ｂ.別途お客様が指定した住所での受取
　　--登録場所以外へ配送をご希望の場合指定する事ができます。

配送の場合、所定の配送料が発生します(4.配送についてを参照)。
※但し、学校内への配達の場合は、送料は無料となります。

3.お支払方法について

(1)納期の確定
ご指定いただく支払方法により、ご注文をいただいた後の在庫確認及び商品お届け日確定の時期が以下のように異なります。

(2)お支払い方法
[1] 代引
代引の場合は、商品の受領を行う際に下記の金額をお支払いください。
Ａ.商品代　Ｂ.送料　Ｃ.代引手数料
Ａ+Ｂ+Ｃ = 代引料金
Ｂの料金は「4.配送について」のゆうパック料金をご覧ください

4.配送について

（1）配送料について
ご注文、配送単位毎に以下の通り配送料が掛かります。

・複数商品をご注文された場合(配送が複数回となる場合)は任意に配送料が掛かります。
・本生協ショッピングカートの配送形態は一括配送となります。但し、複数個の商品をご購入され、その商品の在庫が本生協またはメーカーにない場合、または一部商品の配送に大幅な遅れが生じる場合は、この限りではありません。この場合は、事前にお客様の指定したメールにてお知らせいたします。
・分納をご希望の方は、その旨を購入希望欄にご記入ください。
・一部大型梱包商品については、または取り寄せ時に別途配送料が掛かる商品がございます。

（2）配送方式の例外
ショッピングカートで購入した商品の配送は「ゆうパック」で行います。ゆうパックの規定外の商品に関しては、ヤマト運輸の「宅急便」により配送を手配します。この場合は、事前にお客様指定のメールにて料金・手順等をお知らせします。

（3）配送確認サービス
出荷された商品の配送状況を24時間ご確認いただけます。本生協の出荷日以降、「商品発送メール」に記載されている「送り状番号」から配達状況・お問い合わせ先をお調べ頂けます。お調べは下記のリンクよりアクセスしてください。

5.サポート窓口について

本生協のサポート窓口の営業時間は、10：00～18：00（土は、10：00～15：00）です。

店舗の営業時間は、コチラをご覧ください。

6.保証について

一度お買い上げいただきました商品に関しましては、保証の範囲を除きいかなる場合でも返品・交換には応じ兼ねます。

法律上の請求の原因の種類を問わずいかなる場合においても、お買い上げ商品の使用または使用不能から生ずる特別損害（機会損失の発生、事業の中断、事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む）に関して、本生協は、一切の責任を負わないものとします。但し、本生協の故意又は重大な過失に起因する損害に関する本生協の責任は、法令の定めるところによります。

(1)保証対象
本生協は、本生協が販売する商品に関して、保証書に記載されるところに従い、メーカー保証の範囲で保証いたします。

(2)保証期間
本生協による保証期間は、商品がお客様のお手元に届いた日から保証書に記載する期間となります。但し、一部商品については、保証書に別段の規定がない限り、お届け日から6ヶ月です。尚、メーカー保証がついていない商品については、本生協の保証対象外となります。

(3)保証内容
[1] 無償対応
上記保証期間内は、商品に発生する不具合をメーカーが認定した場合に限り無償で修理させていただきます。なお、商品がお客様のお手元に届いた日から2週間に商品に初期不良が発生し、メーカーが認定場合に限り、本生協は、当該商品を無償で新品と交換いたします。

また、新品との無償交換は、商品の箱及び、販売時に貼付されていた全ての付属品が揃っていることを前提とします。但し、当該商品がメーカー生産終了・完売している場合には、交換には応じられません。無償修理対応とさせていただきます。

本生協は、本項（[1]無償対応）に定める新品交換を除き、商品の返品又は交換を一切受付けません。保証は、日本国内においてのみ有効です。

7.返品について

一度お買い上げいただきました商品に関しましては、保証規定の範囲を除きいかなる場合でも返品、交換には応じ兼ねます。

初期不良による返品については納品後2週間以内のものは応じさせていただきます。本生協が返品を認めた場合においても、本生協が指定する返品先以外への返品について、一切責任を負いませんのでご注意ください。本生協が返品を認めた場合において、返品にかかる
送料は本生協の負担とします。但し、お客様都合など本生協に帰責事由がない場合の返品にかかる送料は、お客様の負担とします。

また、本生協が返品を認めた場合において、お客様が当該商品をお買い上げいただいた際の支払方法に拘わらず、お客様が指定する銀行口座への振込による返金とさせていただきます。法律上の請求の原因の種類を問わずいかなる場合においても、お買い上げ商品の使用または使用不能から生ずる損害（損失の発生、事業の中断、事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む）に関して、本生協は一切の責任を負わないものとします。

8.プライバシーポリシーについて

【付則】 本利用規約は、平成22年7月10日から適用します。

神奈川大学生活協同組合 　専務理事　滝澤栄司